Termini e condizioni

Il negozio online JSM FITNESS, disponibile all'indirizzo Internet www.jsmfitness.eu, è gestito da JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, iscritta al Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000857741, NIP 9452237840, REGON 386927290.
I presenti Termini e Condizioni sono rivolti sia ai Consumatori che agli Imprenditori che utilizzano il Negozio e stabiliscono le regole per l'utilizzo del Negozio online e i principi e la procedura per la conclusione di contratti di vendita a distanza con il Cliente attraverso il Negozio.
Consumatore - una persona fisica che conclude un contratto con il Venditore nell'ambito del Negozio, il cui oggetto non è direttamente collegato alla sua attività economica o professionale.
Venditore - una persona giuridica che svolge la propria attività sotto il nome di JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Cliente - qualsiasi soggetto che effettua acquisti attraverso il Negozio.
Imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa
che non è una persona giuridica, a cui un atto separato conferisce la capacità giuridica, che conduce un'attività per conto proprio e che utilizza il Negozio.
Negozio - il negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo internet www.jsmfitness.eu.
Contratto a distanza - un contratto concluso con un Cliente nell'ambito di un sistema organizzato di contratti a distanza (all'interno del Negozio), senza la presenza fisica e simultanea delle parti, con l'uso esclusivo di uno o
più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.
Termini e condizioni - le norme e i regolamenti del Negozio.
Ordine - la dichiarazione di volontà del Cliente presentata tramite il Modulo
d'ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di vendita di uno
o più Prodotti con il Venditore.
Account - l'account del Cliente nel Negozio, in cui sono memorizzati i dati forniti dal
Cliente e le informazioni sugli ordini da
lui effettuati nel Negozio.
Modulo di registrazione - un modulo disponibile nel Negozio per la creazione di
un Account.
Modulo d'ordine - un modulo interattivo disponibile nel Negozio che consente all
'Ordinante di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo i Prodotti al Carrello e
specificando i termini del Contratto di vendita, comprese le modalità di consegna e di pagamento.
Carrello - elemento del software del Negozio in cui sono visibili i
Prodotti selezionati dal
Cliente per l'acquisto, nonché la
possibilità di determinare e modificare i dettagli dell
'Ordine, in particolare la quantità dei prodotti.
Prodotto - un articolo/servizio mobile disponibile nel Negozio che è oggetto di un Contratto
di vendita tra il Cliente e il Venditore.
Contratto di vendita - un contratto per la vendita di un Prodotto concluso o stipulato tra il
Cliente e il Venditore attraverso il Negozio online. Il
Contratto di Vendita è
anche inteso - a seconda delle caratteristiche del Prodotto - come un contratto di fornitura di
servizi e un contratto di lavoro specifico.
Indirizzo del venditore: JSM FITNESS SP. Z O.O., ul. Mackiewicza 17A, 31-214 Cracovia
Indirizzo e-mail del venditore: shop@jsmfitness.eu
Numero di conto bancario del venditore 72 1870 1045 2078 1068 1047 0001.
Il Cliente può comunicare con il Venditore utilizzando gli indirizzi e i numeri di
telefono indicati nei paragrafi precedenti.
Per elaborare gli ordini, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di casa e, nel caso di acquisti aziendali, anche la partita IVA e la ragione sociale. I dati sono necessari per completare la spedizione dell'ordine e per contattare il cliente.
I dati relativi all'indirizzo vengono trasmessi a InPost, DPD, UPS o ad altre società di consegna ai fini della spedizione. Ciò avviene tramite le piattaforme API fornite da queste aziende.
L'utilizzo e l'elaborazione dei miei dati personali ai fini dell'evasione dell'ordine avvengono in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati e al RODO.
Il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) del 27 aprile 2016. (Gazzetta ufficiale dell'UE. L n. 119, pag. 1), di seguito denominato RODO, e la legge del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali (Dz.U.2018.1000), è la società JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale a Cracovia in ul. Bociana 6C/66, iscritta al Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000857741, NIP 9452237840 e REGON 386927290, indirizzo e-mail: shop@jsmfitness.eu, di seguito denominata Amministratore e che è anche il Venditore.
Il Cliente può comunicare con il Venditore per telefono nei giorni lavorativi tra le 8:00 e le 15:00.
Requisiti tecnici
Per utilizzare il Negozio, compresa la navigazione nell'assortimento del Negozio e l'effettuazione di ordini di Prodotti, sono necessari:
a. un dispositivo finale con accesso a Internet e un browser web come
IE, Chrome, Mozilla, Opera,
b. un account di posta elettronica (e-mail) attivo,
c. i cookie abilitati,,
Nella misura massima consentita dalla legge, il Venditore non sarà responsabile di eventuali interruzioni, comprese le interruzioni del funzionamento del Negozio causate da cause di forza maggiore, atti non autorizzati di terzi o
incompatibilità del Negozio con l'infrastruttura tecnica del Cliente.
La navigazione nell'assortimento del Negozio non richiede la creazione di un account. L'inoltro di ordini da parte del Cliente per i Prodotti dell'assortimento del Negozio è possibile sia dopo la creazione di un Account, sia
fornendo i dati personali e di indirizzo necessari per consentire l'evasione dell'Ordine senza la creazione di un Account.
I prezzi del Negozio sono indicati in zloty polacchi e sono prezzi lordi
(IVA inclusa).
L'importo finale (definitivo) che il Cliente deve pagare è costituito dal prezzo del Prodotto e dal costo della consegna (incluse le spese di trasporto, spedizione e postali), di cui il Cliente viene informato sulle pagine del Negozio durante l'inoltro dell'Ordine, anche al momento della manifestazione di volontà di essere vincolato dal Contratto di Vendita.
Nel caso di un Contratto che copre abbonamenti o servizi a
tempo indeterminato, il prezzo finale (definitivo) sarà il prezzo totale comprensivo di tutti i
pagamenti per il periodo di fatturazione.
Qualora la natura dell'oggetto del Contratto non consenta, ragionevolmente, di calcolare in anticipo il prezzo finale (definitivo), le informazioni sulle modalità di calcolo del prezzo, nonché sulle spese di trasporto,
consegna, postali e di altro tipo, saranno fornite nel Negozio nella descrizione del Prodotto.
Per creare un account nel Negozio, è necessario compilare il modulo di registrazione. È necessario
fornire i seguenti dati: nome, cognome, e-mail, indirizzo.
La creazione di un account nel Negozio è gratuita.
L'accesso all'Account avviene inserendo il login e la password stabiliti nel
Modulo di registrazione.
Il cliente può
cancellare l'account in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo e senza dover sostenere
alcuna spesa, inviando una richiesta al
venditore, in particolare via e-mail o per iscritto.
Per effettuare un Ordine:
a. accedere al Negozio (facoltativo);
b. selezionare il Prodotto oggetto dell'Ordine e quindi fare clic sul pulsante "Aggiungi al
carrello" (o equivalente);
c. effettuare il login o utilizzare l'opzione di invio dell'Ordine senza registrazione;
d. se è stata selezionata l'opzione di invio dell'Ordine senza registrazione - compilare il Modulo d'Ordine
inserendo i dati del destinatario dell'Ordine e l'indirizzo a cui il Prodotto deve essere consegnato,
selezionare il tipo di spedizione (il metodo di consegna del Prodotto
), inserire i dati per la fattura, se diversi dai dati del destinatario dell'Ordine,
e. cliccare sul pulsante "Ordina e paga" e
confermare l'ordine cliccando sul link inviato nel messaggio di posta elettronica,
f. scegliere una delle modalità di pagamento disponibili e, a seconda della modalità di pagamento,
pagare l'ordine entro un determinato termine, fatto salvo il § 8 punto 3.
Il Cliente può utilizzare le seguenti modalità di consegna o ritiro del
Prodotto ordinato
- le modalità sono specificate nella pagina "Spedizione".
Il cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
a. Google Pay/Apple Pay
b. Contanti alla consegna
c. Rate online
d. Pagamento elettronico (Instant Transfer, BLIK)
e. Pagamento con carta di pagamento (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).
Il fornitore del servizio di pagamento elettronico online è Stripe.
Nel caso in cui sia richiesto un rimborso per una transazione effettuata da un cliente con carta di pagamento, il venditore effettuerà il rimborso sul conto bancario assegnato alla carta di pagamento del cliente.
Informazioni dettagliate sulle modalità di consegna e sui metodi di pagamento accettabili sono disponibili nelle
pagine del negozio.
La conclusione del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore avviene dopo che il
Cliente ha effettuato un Ordine utilizzando il Modulo d'Ordine sul
Negozio Online.
Dopo l'inoltro dell'Ordine, il Venditore ne conferma immediatamente la ricezione e contestualmente accetta l'Ordine per l'esecuzione. La conferma della ricezione dell'Ordine e della sua accettazione per l'elaborazione avviene mediante l'invio da parte del Venditore al Cliente di un
apposito messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante il processo di inoltro dell'Ordine, contenente almeno le dichiarazioni del Venditore sulla ricezione dell'Ordine e sulla sua accettazione per l'elaborazione, nonché la conferma della conclusione del Contratto di vendita. Con la ricezione da parte del Cliente del suddetto messaggio di posta elettronica, il Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore è concluso.
Se il Cliente sceglie:
a. pagamento elettronico o con carta di pagamento, il Cliente
è tenuto a effettuare il pagamento entro 3 giorni di calendario dalla data di
stipula del Contratto di vendita - in caso contrario l'ordine sarà annullato.
b.
pagamento in contanti
alla consegna, il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento alla consegna
.
c. pagamento in contanti al momento del ritiro
personale del pacco, il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento al momento del ritiro del pacco
entro 3 giorni dalla data di ricezione dell'informazione che il pacco è
pronto per il ritiro.
Se il Cliente ha scelto una modalità di consegna diversa dal ritiro personale, il Prodotto sarà
spedito dal Venditore entro il termine indicato nella sua descrizione, secondo le modalità scelte dal Cliente al momento dell'Ordine.
a. Quando si ordinano Prodotti con date di consegna diverse, la data di consegna
è quella più lunga.
b. Quando si ordinano Prodotti con date di consegna diverse, il Cliente ha
la possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti in parti o di avere tutti i Prodotti consegnati
quando l'intero ordine è stato completato.
L'inizio del periodo di consegna del Prodotto al Cliente è calcolato come segue:
a. Se il Cliente sceglie di pagare tramite bonifico bancario o carta di credito, il termine di consegna dell'ordine è calcolato a partire dalla data di accredito sul conto bancario o sul conto di regolamento del Venditore.
b. Se il Cliente sceglie di pagare in contanti alla consegna - dalla data di
conclusione del Contratto di vendita,
Se il Cliente sceglie di ritirare il Prodotto di persona, il Prodotto sarà pronto
per essere ritirato dal Cliente alla data indicata nella descrizione del Prodotto. Il
Cliente sarà inoltre informato dal Venditore della
disponibilità del Prodotto per il
ritiro mediante l'invio di un'
apposita e-mail all'indirizzo di posta elettronica del
Cliente
fornito in fase di inoltro dell'Ordine.
Se i prodotti vengono ordinati con date di disponibilità per il ritiro diverse,
la data di disponibilità per il ritiro è la data più lunga indicata.
versione per negozi che consegnano gli ordini per intero
dopo che tutte le parti dell'ordine sono state completate
In caso di ordine di Prodotti con date di ritiro diverse, il Cliente
ha la possibilità di ritirare i Prodotti in parti (in base alla loro disponibilità al ritiro) o di ritirare
tutti i Prodotti una volta completato l'intero ordine.
La decorrenza del termine per il ritiro del Prodotto da parte del Cliente è calcolata come
segue:
a. se il Cliente sceglie la modalità di pagamento tramite bonifico
bancario
, pagamento
elettronico o carta di pagamento - dalla data di accredito sul conto bancario o sul conto di regolamento del Venditore.
b. se il Cliente sceglie la modalità di pagamento in contanti alla consegna di persona - dalla
data di conclusione del Contratto di Vendita.
La consegna del Prodotto avviene in Polonia, nell'Unione Europea o nel Regno Unito.
La consegna del Prodotto al Cliente è a pagamento, a meno che il Contratto di vendita non preveda diversamente. Le spese di consegna dei Prodotti (comprese le spese di trasporto, consegna e postali) sono indicate al Cliente nelle pagine web del Negozio online alla voce "Spese di consegna" e durante l'inoltro dell'Ordine, anche al momento della manifestazione di
volontà del Cliente
di essere vincolato dal Contratto di vendita.
Il ritiro personale del Prodotto da parte del Cliente è gratuito. È possibile previo accordo via e-mail o telefono.
Il consumatore può recedere dal Contratto di vendita entro 30 giorni senza fornire
alcuna motivazione.
Il periodo di cui al paragrafo 1 decorre dalla consegna del Prodotto
al Consumatore o a una persona designata dal Consumatore diversa dal vettore.
Nel caso di un Contratto che preveda più Prodotti consegnati
separatamente, in lotti o in parti, il termine di cui al paragrafo 1 decorrerà dalla consegna dell
'ultimo articolo, lotto o parte.
Nel caso di un Contratto che consiste nella consegna regolare di Prodotti per
un periodo di tempo determinato (abbonamento), il termine indicato al paragrafo 1 decorre dalla presa di
possesso del primo articolo.
Il Consumatore può recedere dal Contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal
Contratto. È sufficiente che il
Consumatore invii la dichiarazione prima del
termine
per il recesso dal Contratto.
La dichiarazione può essere inviata tramite corriere o
per via elettronica, inviando la dichiarazione all'indirizzo e-mail del Venditore o
inviando la dichiarazione sul sito web del
Venditore.
Se il Consumatore invia una dichiarazione per via elettronica,
il Venditore invierà immediatamente al Consumatore una
conferma di ricezione della dichiarazione di recesso all'indirizzo e-mail
fornito dal Consumatore.
Effetti del recesso dal Contratto:
a. In caso di recesso da un Contratto stipulato a distanza, il Contratto si considera
non concluso.
b. In caso di recesso dal Contratto, il Venditore rimborserà
immediatamente
al Consumatore
, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore dal Contratto
, tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi i
costi di consegna del bene, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal
metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal
metodo di consegna
ordinario più economico
offerto dal Venditore.
c. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal
Consumatore nella transazione originaria, a meno che il Consumatore non
abbia espressamente acconsentito a una soluzione diversa che non comporti
alcun costo
per il Consumatore.
d. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il
Prodotto o finché non gli sia stata fornita la prova della restituzione, a seconda di quale
evento si verifichi per primo.
e. Il
Consumatore dovrà rispedire il Prodotto all'indirizzo del Venditore indicato nei presenti
Termini e Condizioni immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato il
Venditore del recesso dal Contratto. Il
termine sarà rispettato se il Consumatore
rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
f. Il Consumatore
sosterrà i costi diretti della restituzione del Prodotto, compresi i costi di restituzione del
Prodotto se, a causa della sua natura, non è stato possibile
rispedire il
Prodotto
per posta secondo le modalità
consuete
.
g. Il Consumatore sarà responsabile solo per l'eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante dall'
uso del Prodotto in modo diverso da quello necessario per accertare la natura, le
caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
Nel caso in cui, a causa della natura del Prodotto, esso non possa essere rispedito per
posta secondo le modalità
consuete, le informazioni in merito, così come i costi di restituzione del Prodotto, saranno
incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio.
Il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica al Consumatore in relazione al
Contratto:
a. in cui l'oggetto della prestazione è un articolo non prefabbricato prodotto su
specifica del Consumatore o destinato a soddisfare le sue
esigenze individuali,
b. in cui l'oggetto della prestazione è un articolo fornito in una
confezione
sigillata
che non può essere restituita
dopo l'
apertura per
motivi igienici o di protezione della salute, se la confezione è stata aperta
dopo la consegna,
c. in cui l'oggetto della prestazione è un articolo deperibile o con un breve periodo di conservazione, d. per la prestazione di servizi, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso esplicito del
Consumatore, che ha dato il suo consenso alla prestazione del servizio.
in cui l'oggetto della prestazione è un bene deperibile o un bene che ha una breve durata di conservazione,
d. per la prestazione di servizi, se il Venditore ha eseguito la prestazione nella sua interezza con l'espresso consenso del Consumatore, il quale è stato informato prima della prestazione del servizio dal Venditore che dopo la prestazione del Venditore perderà il diritto di recedere dal Contratto,
e. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo, e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal Contratto,
f. in cui il
prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo, e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal Contratto.
in cui l'oggetto della prestazione è costituito da articoli che, dopo la consegna, per la loro natura, sono indissolubilmente legati ad altri articoli,
g. in cui l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e la cui consegna può avvenire solo dopo il decorso di 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il Venditore non ha alcun controllo,
h. in cui l'
oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e la cui consegna può avvenire solo dopo il decorso di 30 giorni.
in cui oggetto della prestazione sono registrazioni sonore o visive o programmi informatici forniti in confezione sigillata se la confezione è stata aperta dopo la consegna,
i. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione del contratto
di abbonamento,
j
.
per la fornitura di contenuti digitali non registrati su supporto materiale, se la prestazione è iniziata con il consenso espresso del Consumatore prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto e dopo che il Venditore ha informato il Consumatore della perdita del diritto di recesso dal Contratto,
Il Contratto di vendita riguarda i nuovi Prodotti.
Il venditore è tenuto a fornire al cliente un articolo privo di
difetti.
versione per i commercianti che saranno ritenuti responsabili per i difetti del prodotto
In caso di difetto della merce acquistata dal Venditore, il Cliente ha il diritto di presentare
un reclamo in base alle disposizioni sulla garanzia del Codice Civile. Se
il Cliente è un imprenditore, le parti escludono la responsabilità per la garanzia.
Il reclamo deve essere presentato via e-mail agli
indirizzi del Venditore indicati nei presenti
Termini e condizioni.
Si raccomanda di includere nel reclamo, tra l'altro, una breve descrizione del difetto, le circostanze (compresa la
data) in cui si è verificato, i dati del cliente che ha presentato il reclamo e la richiesta del cliente in relazione al
difetto della merce.
Il Venditore risponderà alla richiesta di reclamo immediatamente, ma non oltre
14 giorni; se il Venditore
non lo fa entro tale periodo, si riterrà che abbia
preso atto della
richiesta
del Cliente.
Il Venditore dovrà rispondere alla richiesta di reclamo immediatamente e, se
il Cliente è un Consumatore, entro 14 giorni. Se il Cliente è un
Consumatore e il Venditore non risponde alla richiesta di reclamo entro 14
giorni, si ritiene che la richiesta del Cliente sia giustificata.
La merce rispedita nell'ambito della procedura di reclamo deve essere inviata all'indirizzo
indicato al punto. 18 del presente Regolamento
Se per un Prodotto è stata concessa una garanzia, le informazioni sulla garanzia e il
suo contenuto saranno incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio.

Procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali
Informazioni dettagliate sulla possibilità per il consumatore di ricorrere a
procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali e sulla
Le regole di accesso a queste procedure sono disponibili presso gli uffici e i siti web dei
difensori civici distrettuali dei consumatori, delle organizzazioni
sociali che hanno tra i loro compiti statutari la tutela dei consumatori, degli
ispettorati del commercio dei voivodati e ai seguenti indirizzi
Internet dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Il consumatore dispone dei seguenti esempi di
procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali:
a. Il Consumatore ha il diritto di rivolgersi al
tribunale amichevole permanente
dei consumatori di cui all'articolo 37 della legge del 15 dicembre 2000 sull'
ispezione commerciale (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 148, e successive modifiche) per
risolvere una controversia derivante dal Contratto concluso con il Venditore.
b. Il Consumatore ha il diritto di rivolgersi all'ispettore provinciale dell'ispezione commerciale
, ai sensi dell'articolo 36 della legge del 15 dicembre 2000 sull'ispezione commerciale
(Gazzetta ufficiale del 2014, punto 148, e successive modifiche), con la richiesta di avviare un procedimento
di mediazione per la
risoluzione amichevole di una controversia tra il Consumatore e il
Venditore.
c. Il Consumatore può ottenere assistenza gratuita per risolvere una controversia tra
lui e il Venditore, avvalendosi anche dell'assistenza gratuita di un
difensore civico
distrettuale (cittadino)
dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari
includono la protezione dei consumatori (ad esempio, Federazione dei Consumatori, Associazione dei
Consumatori polacchi).

Dati personali nel negozio Internet
L'amministratore dei dati personali dei Clienti raccolti tramite il Negozio
online è il Venditore.
I dati personali dei clienti raccolti dall'amministratore tramite il Negozio
online sono raccolti allo scopo di adempiere al Contratto di vendita e, se il cliente
è d'accordo, anche per scopi di marketing.
I destinatari dei dati personali dei Clienti del Negozio Internet possono essere:
a. Nel caso di un Cliente che utilizza il metodo di consegna
postale o tramite corriere
nel Negozio Internet
, l'Amministratore mette a disposizione i dati personali
raccolti del Cliente al
vettore o all'intermediario selezionato che esegue la consegna
su ordine dell'Amministratore.
b. Nel caso in cui il Cliente utilizzi un
metodo di pagamento
elettronico o con carta di credito
nel Negozio Internet, l'Amministratore metterà a disposizione i dati personali raccolti del
Cliente a un'entità selezionata che gestisce i suddetti pagamenti nel Negozio
Internet.
Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di correggerli.
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento dei
dati personali indicati nei
Termini e Condizioni necessari per concludere un Contratto di Vendita comporta l'
impossibilità di concludere tale contratto.
Opinioni nel negozio web
Il cliente del Negozio online ha la possibilità di esprimere volontariamente e gratuitamente un parere sugli acquisti effettuati nel Negozio online. L'oggetto dell'opinione può anche essere una valutazione, una foto o una recensione del prodotto acquistato nel Negozio online.
Dopo aver effettuato acquisti nel Negozio online, il Venditore invia un'e-mail al Cliente con una richiesta di opinione e un link a un modulo online per il suo invio - il modulo online consente di rispondere alle domande del Venditore sull'acquisto, di valutarlo, di aggiungere una descrizione dell'opinione e una foto del prodotto acquistato. Se non viene fornito alcun feedback dopo la ricezione della prima e-mail, il Venditore invierà nuovamente l'e-mail una volta, sette giorni dopo l'invio della prima e-mail.

Una recensione può essere rilasciata solo da un Cliente che ha effettuato un acquisto presso il Negozio online del Venditore.

Le opinioni presentate dal Cliente sono pubblicate dal Venditore nel Negozio online e sono disponibili a tutti i visitatori del Negozio online.

Per aver fornito un feedback, il Venditore può concedere al Cliente che ha fornito il feedback un codice di sconto una tantum per gli acquisti nel Negozio online del valore del 5% da utilizzare su tutti i prodotti del Negozio online. Il codice sconto è valido per 30 giorni. Il codice sconto viene inviato all'indirizzo e-mail del Cliente fornito durante l'acquisto nel Negozio online subito dopo l'emissione del parere.

L'invio di un parere non può essere utilizzato dal Cliente per attività illegali, in particolare per attività che costituiscono un atto di concorrenza sleale nei confronti del Venditore o attività che violano i diritti personali, i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti del Venditore o di terzi.

Una recensione può essere rilasciata solo per i prodotti effettivamente acquistati dal Negozio online del Venditore. È vietato stipulare contratti di vendita fittizi/apparenti al fine di emettere un parere. Né il Venditore stesso né i suoi dipendenti, indipendentemente dalla loro posizione lavorativa, possono essere autori di un parere.

Una recensione inviata può essere rimossa dal suo autore in qualsiasi momento.
Disposizioni finali
I contratti stipulati attraverso il Negozio online sono stipulati in lingua polacca.
Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni per
motivi importanti
, ad esempio: modifiche alla legge, modifiche ai metodi di pagamento e di consegna - nella misura in
cui tali modifiche influiscono sull'attuazione delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.
Il Venditore informerà il Cliente
di ogni modifica con
almeno 7 giorni di anticipo.
Le questioni non coperte dai presenti Termini e condizioni saranno disciplinate dalle
disposizioni generalmente applicabili della legge polacca, in particolare: Codice civile;
legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici; legge sui diritti dei consumatori, legge sulla
protezione dei dati personali.

Il cliente ha il diritto di avvalersi di procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali
.
A tal fine, può presentare un reclamo tramite la piattaforma
ODR online
dell'UE
, disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

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