Conditions générales

La boutique en ligne JSM FITNESS, disponible à l'adresse Internet www.jsmfitness.eu, est exploitée par JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, inscrite au registre judiciaire national sous le numéro 0000857741, NIP 9452237840, REGON 386927290.
Les présentes conditions générales s'adressent tant aux consommateurs qu'aux entrepreneurs utilisant la boutique et définissent les règles d'utilisation de la boutique en ligne ainsi que les principes et la procédure de conclusion de contrats de vente à distance avec le client par l'intermédiaire de la boutique.
Consommateur - une personne physique concluant un contrat avec le vendeur dans le cadre du magasin, dont l'objet n'est pas directement lié à son activité économique ou professionnelle.
Vendeur - une entité légale exerçant sous le nom de JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Client - toute entité effectuant des achats par le biais du magasin.
Entrepreneur - une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle
qui n'est pas une personne morale, à laquelle un acte distinct accorde la capacité juridique, qui mène une activité pour son propre compte et qui utilise le magasin.
Boutique - la boutique en ligne exploitée par le vendeur à l'adresse Internet www.jsmfitness.eu.
Contrat à distance - un contrat conclu avec un client dans le cadre d'un système organisé de contrats à distance (au sein du magasin), sans la présence physique simultanée des parties, avec l'utilisation exclusive d'une ou de
plusieurs techniques de communication à distance jusqu'à et y compris la conclusion du contrat.
Conditions générales - les règles et règlements du magasin.
Commande - la déclaration de volonté du Client soumise via le Formulaire de
commande et visant directement à conclure un Contrat de vente pour un
ou plusieurs
Produits
avec le Vendeur.
Compte - le compte du client dans le magasin, dans lequel sont stockées les données fournies par le
client et les informations sur les commandes qu'il a passées dans le magasin.
Formulaire d'inscription - un formulaire disponible dans la boutique pour créer un
compte.
Formulaire de commande - un formulaire interactif disponible dans le Magasin qui permet au
Commandeur de
passer une Commande, notamment en ajoutant des Produits au Panier et en
spécifiant les termes du Contrat de vente, y compris le mode de livraison et de paiement.
Panier - un élément du logiciel du magasin dans lequel sont visibles les
produits sélectionnés par le
client pour l'achat, ainsi que la
possibilité de déterminer et de modifier les détails de la
commande, en particulier la quantité de produits.
Produit - un article mobilier/service disponible dans le magasin qui fait l'objet d'un contrat de
vente entre le client et le vendeur.
Contrat de vente - un contrat de vente d'un produit conclu ou entré en vigueur entre le
client et le vendeur via la boutique en ligne. Le
Contrat de vente est
également compris - selon les caractéristiques du Produit - comme un contrat de prestation de
services et un contrat de travail spécifique.
Adresse du vendeur : JSM FITNESS SP. Z O.O., ul. Mackiewicza 17A, 31-214 Kraków
Adresse électronique du vendeur : shop@jsmfitness.eu
Numéro de compte bancaire du vendeur 72 1870 1045 2078 1068 1047 0001.
Le Client peut communiquer avec le Vendeur en utilisant les adresses et les numéros de
téléphone indiqués dans les paragraphes ci-dessus.
Afin de traiter les commandes, nous collectons et traitons les données suivantes : nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse du domicile et, en cas d'achat par une entreprise, également le numéro de TVA et la raison sociale. Ces données sont nécessaires pour mener à bien l'expédition de la commande et pour contacter le client.
Les données d'adresse sont transmises à InPost, DPD, UPS ou à d'autres sociétés de livraison aux fins de l'expédition. Cela se fait via les plateformes API fournies par ces entreprises.
L'utilisation et le traitement de mes données personnelles aux fins de l'exécution de la commande sont effectués conformément à la législation actuelle sur la protection des données et au RODO.
Le responsable du traitement des données personnelles des clients, au sens du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) du 27 avril 2016. (Journal officiel de l'UE. L n° 119, p. 1), ci-après dénommé le RODO, et la loi du 10 mai 2018 relative à la protection des données à caractère personnel (Dz.U.2018..1000), est la société JSM FITNESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ dont le siège social est situé à Cracovie, rue Bociana 6C/66, inscrite au Registre judiciaire national sous le numéro 0000857741, NIP 9452237840 et REGON 386927290, adresse électronique : shop@jsmfitness.eu, ci-après dénommée l'Administrateur et qui est également le Vendeur.
Le Client peut communiquer avec le Vendeur par téléphone les jours ouvrables entre 8h00 et 15h00.
Exigences techniques
Pour utiliser le magasin, y compris pour naviguer dans l'assortiment du magasin et passer des commandes de produits, les éléments suivants sont nécessaires :
a. un appareil final avec accès à Internet et un navigateur web tel que
IE, Chrome, Mozilla, Opera,
b. un compte de courrier électronique (e-mail) actif,
c. des cookies activés,
Dans toute la mesure permise par la loi, le vendeur n'est pas responsable des perturbations, y compris les interruptions du fonctionnement du magasin causées par la force majeure, les actes non autorisés de tiers ou l'
incompatibilité du magasin avec l'infrastructure technique du client.
La navigation dans l'assortiment de la boutique ne nécessite pas la création d'un compte. La passation de commandes par le client pour des produits de l'assortiment du magasin est possible soit après la création d'un compte, soit en
fournissant les données personnelles et d'adresse nécessaires pour permettre le traitement de la commande sans créer de compte.
Les prix figurant dans le magasin sont indiqués en zloty polonais et sont des prix bruts
(TVA comprise).
Le montant final (définitif) à payer par le Client est constitué du prix du Produit et du coût de la livraison (y compris les frais de transport, de livraison et d'envoi postal), dont le Client est informé sur les pages du Magasin lors de la passation de la Commande, y compris au moment de l'expression de la volonté d'être lié par le Contrat de vente.
Dans le cas d'un Contrat portant sur des abonnements ou des services à
durée indéterminée, le prix final (définitif) est le prix total incluant tous les
paiements de la période de facturation.
Lorsque la nature de l'objet du contrat ne permet pas, raisonnablement, de calculer le prix final (définitif) à l'avance, des informations sur la manière dont le prix sera calculé, ainsi que sur les frais de transport, de
livraison, de poste et autres, seront fournies dans le magasin dans la description du produit.
Pour créer un compte dans le magasin, vous devez remplir le formulaire d'inscription. Il est nécessaire de
fournir les données suivantes : prénom, nom, e-mail, adresse.
La création d'un compte dans le magasin est gratuite.
La connexion au compte se fait en entrant le login et le mot de passe établis dans le
formulaire d'inscription.
Le client peut
résilier son compte à tout moment, sans motif et sans
frais, en adressant une demande au
vendeur, notamment par e-mail ou par écrit.
Pour passer une commande :
a. se connecter au magasin (facultatif) ;
b. sélectionner le produit faisant l'objet de la commande, puis cliquer sur le bouton " Ajouter au
panier " (ou équivalent) ;
c. se connecter ou utiliser l'option de commande sans inscription ;
d. si l'option de commande sans inscription a été sélectionnée - remplir le formulaire de commande
en saisissant les données du destinataire de la commande et l'adresse à laquelle le produit doit
être livré, sélectionner le type d'expédition (mode de livraison du produit
), saisir les données pour la facture, si elles sont différentes des données du destinataire de la commande,
e. cliquer sur le bouton "Commander et payer" et
confirmer la commande en cliquant sur le lien envoyé dans le message électronique,
f. choisir l'un des modes de paiement disponibles et, selon le mode de paiement,
payer la commande dans un délai déterminé, sous réserve du § 8 point 3.
Le Client peut utiliser les méthodes suivantes de livraison ou de collecte du
Produit commandé
- les méthodes sont spécifiées sur la page "Expédition".
Le client peut utiliser les méthodes de paiement suivantes :
a. Google Pay/Apple Pay
b. Contre remboursement
c. Versements en ligne
d. Paiement électronique (Instant Transfer, BLIK)
e. Paiement par carte de paiement (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).
Le fournisseur du service de paiement électronique en ligne est Stripe.
Dans le cas où un remboursement est demandé pour une transaction effectuée par un client avec une carte de paiement, le vendeur effectuera le remboursement sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du client.
Des informations détaillées sur les méthodes de livraison et les modes de paiement acceptés se trouvent
derrière les pages de la boutique.
La conclusion du contrat de vente entre le client et le vendeur a lieu après que le
client a passé une commande en utilisant le formulaire de commande sur la
boutique en ligne.
Après la passation de la Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception et accepte simultanément la Commande pour exécution. La confirmation de la réception de la Commande et de son acceptation pour traitement est faite par l'envoi par le Vendeur au Client d'un
message électronique approprié à l'adresse électronique fournie par le Client lors du processus de passation de la Commande, qui contient au moins les déclarations du Vendeur concernant la réception de la Commande et son acceptation pour traitement ainsi que la confirmation de la conclusion du Contrat de vente. Dès réception par le client du message électronique susmentionné, le contrat de vente entre le client et le vendeur est conclu.
Si le Client choisit :
a. le paiement électronique ou par carte de paiement, le Client
est tenu d'effectuer le paiement dans un délai de 3 jours calendaires à compter de la date de
conclusion du Contrat de vente - à défaut, la commande sera annulée.
b. le paiement à la livraison, le Client est tenu d'effectuer le paiement à la livraison
.
c. le paiement en espèces lors du retrait
personnel du colis, le Client est tenu d'effectuer le paiement lors du retrait du colis
dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception de l'information selon laquelle le colis est
prêt à être retiré.
Si le Client a choisi un mode de livraison autre que le retrait personnel, le Produit sera
expédié par le Vendeur dans le délai indiqué dans sa description, de la manière choisie par le Client lors de la passation de la Commande.
a. Lorsque des produits sont commandés avec des dates de livraison différentes, la date de livraison
est la plus éloignée des dates indiquées.
b. Lorsque des produits sont commandés avec des dates de livraison différentes, le client a la
possibilité de demander la livraison des produits en plusieurs parties ou de se faire livrer
tous les produits
une fois la commande complète.
Le début du délai de livraison du Produit au Client est calculé comme suit :
a. Si le Client choisit de payer par virement bancaire ou par carte de crédit, le délai de commande est compté à partir du jour où le compte bancaire ou le compte de règlement du Vendeur est crédité.
b. Si le Client choisit de payer en contre-remboursement - à partir du jour de la
conclusion du Contrat de vente,
Si le client choisit de retirer le produit en personne, le produit sera prêt
à être retiré par le client à la date indiquée dans la description du produit. Le
Client sera en outre informé par le Vendeur que le Produit
est prêt à être
enlevé en envoyant un
e-mail approprié à l'adresse e-mail du
Client
fournie lors de la passation de la Commande.
Si les produits sont commandés avec des dates de mise à disposition différentes,
la date de mise à disposition est la date la plus longue indiquée.
version pour les magasins livrant des commandes complètes
après que toutes les parties de la commande ont été complétées
Dans le cas d'une commande de Produits avec des dates de mise à disposition différentes, le Client
a la possibilité de retirer les Produits en partie (en fonction de leur mise à disposition) ou de retirer
tous les Produits une fois la commande complète.
Le début du délai pour que le Produit soit prêt à être retiré par le Client est calculé comme
suit :
a. Si le Client choisit le mode de paiement par virement
bancaire
, paiement
électronique ou carte de paiement - à partir de la date de crédit du compte bancaire ou du compte de règlement du Vendeur.
b. Si le Client choisit le mode de paiement contre remboursement en personne - à partir de la
date de conclusion du Contrat de vente.
La livraison du produit a lieu en Pologne, dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni.
La livraison du Produit au Client est payante, sauf si le Contrat de vente en dispose autrement. Les frais de livraison des Produits (y compris les frais de transport, de livraison et les frais postaux) sont indiqués au Client sur les pages web de la Boutique en ligne sous la rubrique " Frais de livraison " et lors de la passation de la Commande, y compris au moment de l'expression de la
volonté du Client
d'être lié par le Contrat de vente.
L'enlèvement personnel du produit par le client est gratuit. Elle est possible sur accord préalable par e-mail ou par téléphone.
Le consommateur peut se retirer du contrat de vente dans un délai de 30 jours sans donner de
raison.
Le délai visé au paragraphe 1 commence à courir à partir de la livraison du produit
au consommateur ou à une personne désignée par le consommateur autre que le transporteur.
Dans le cas d'un Contrat portant sur plusieurs Produits livrés
séparément, par lots ou par parties, le délai visé au paragraphe 1 court à partir de la livraison du
dernier article, lot ou partie.
Dans le cas d'un Contrat qui consiste en la livraison régulière de Produits sur une période de temps
déterminée (abonnement), le délai indiqué au paragraphe 1 court à partir de la prise de possession
du premier article.
Le consommateur peut se rétracter du contrat en soumettant au vendeur une déclaration de rétractation du
contrat. Il
suffit que le
consommateur envoie la déclaration avant que le
délai de rétractation du contrat
ne soit respecté.
La déclaration peut être envoyée par courrier, ou par
voie électronique en envoyant la déclaration à l'adresse électronique du vendeur ou en
soumettant la déclaration sur le site web du
vendeur.
Si le consommateur envoie une déclaration par voie électronique,
le vendeur envoie immédiatement au consommateur un
accusé de réception de la déclaration de rétractation à l'adresse électronique
fournie par le consommateur.
Effets de la rétractation du contrat :
a. En cas de rétractation d'un contrat conclu à distance, le contrat est réputé
ne pas avoir été conclu.
b. En cas de rétractation du contrat, le vendeur rembourse
immédiatement
au consommateur
, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du contrat
par le consommateur
, tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les
frais de livraison de l'article, à l'exception des frais supplémentaires résultant du
mode de livraison choisi par le consommateur autre que le
mode de livraison
ordinaire le moins cher
proposé par le vendeur.
c. Le Vendeur rembourse le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles
utilisées par le Consommateur dans la transaction initiale, à moins que le Consommateur n'
ait expressément convenu d'une solution différente qui n'entraînera aucun
coût
pour le Consommateur.
d. Le Vendeur peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu le
produit en retour ou jusqu'à ce qu'il ait reçu la preuve du retour, selon l'
événement qui
se produit en premier.
e. Le
consommateur doit renvoyer le produit à l'adresse du vendeur indiquée dans les présentes
conditions générales immédiatement, au plus tard 14 jours après le jour où le consommateur a informé le
vendeur de la rétractation du contrat. Le délai sera respecté si le consommateur
renvoie le produit avant l'expiration de la période de 14 jours.
f. Le consommateur
doit supporter les coûts directs de renvoi du produit, y compris les coûts de renvoi du
produit si, en raison de sa nature, le produit ne pouvait pas être
renvoyé par la poste de la manière
habituelle
.
g. Le consommateur n'est responsable que de la réduction de la valeur du produit résultant de l'
utilisation du produit d'une manière autre que celle qui était nécessaire pour s'assurer de la nature, des
caractéristiques et du fonctionnement du produit.
Si, en raison de la nature du produit, celui-ci ne peut être renvoyé par la
poste de la manière habituelle, des informations à ce sujet, ainsi que sur les coûts de renvoi du produit, seront
incluses dans la description du produit dans le magasin.
Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas au consommateur en ce qui concerne le
contrat :
a. dans lequel l'objet de la prestation est un article non refabriqué produit selon
les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses
besoins individuels,
b. dans lequel l'objet de la prestation est un article fourni dans un
emballage
scellé
qui ne peut être renvoyé
après
ouverture pour des
raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert
après la livraison,
c. dans lequel l'objet de la prestation est un article périssable ou ayant une courte durée de conservation, d. pour la fourniture de services, si le vendeur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du
consommateur, qui a donné son consentement à la fourniture du service.
dans laquelle l'objet de la prestation est un bien périssable ou un bien ayant une courte durée de conservation,
d. pour la prestation de services, si le Vendeur a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès du Consommateur, qui a été informé avant la prestation du service par le Vendeur qu'après l'exécution du Vendeur, il perdra le droit de se retirer du contrat,
e. dans laquelle le prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle, et qui peuvent se produire avant l'expiration du délai de retrait du contrat,
f. dans laquelle le
prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle, et qui peuvent se produire avant l'expiration du délai de retrait du contrat.
dans lesquels l'objet de la prestation est constitué d'articles qui, après la livraison, sont, en raison de leur nature, indissociablement liés à d'autres articles,
g. dans lesquels l'objet de la prestation est constitué de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après l'expiration d'un délai de 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle,
h. dans lesquels l'objet de la prestation est constitué d'enregistrements sonores ou visuels ou de programmes informatiques fournis dans un emballage scellé si l'emballage a été ouvert après la livraison,
i. pour la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception du contrat d'
abonnement,
j. pour la fourniture de contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support matériel, si la prestation a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation du contrat et après que le vendeur a informé le consommateur de la perte du droit de rétractation du contrat,
Le contrat de vente couvre les nouveaux produits.
Le vendeur est tenu de fournir au client un article exempt de
défauts.
version pour les commerçants qui seront tenus responsables des défauts du produit
En cas de défaut des biens achetés au vendeur, le client a le droit de faire une
réclamation basée sur les dispositions de garantie du Code civil. Si
le client est un entrepreneur, les parties excluent toute responsabilité en matière de garantie.
La réclamation doit être faite par e-mail aux
adresses du vendeur indiquées dans les présentes conditions générales
.
Il est conseillé d'inclure dans la plainte, entre autres, une brève description du défaut, les circonstances (y compris la
date) dans lesquelles il s'est produit, les coordonnées du client qui dépose la plainte, et la demande du client en
rapport avec le défaut des marchandises.
Le Vendeur répondra à la demande de réclamation immédiatement, au plus tard
dans les 14 jours, et si le Vendeur
ne le fait pas dans ce délai, il sera considéré comme ayant
accusé réception de la
demande
du Client.
Le vendeur répondra à la demande de plainte immédiatement, et si
le client est un consommateur - au plus tard dans les 14 jours. Si le Client est un
Consommateur et que le Vendeur ne répond pas à la demande de réclamation dans un délai de 14
jours, il est considéré que la demande du Client est justifiée.
Les marchandises renvoyées dans le cadre de la procédure de réclamation doivent être envoyées à l'adresse
indiquée au point. 18 du présent règlement
Si une garantie a été accordée pour un produit, des informations sur la garantie, ainsi que
son contenu, seront incluses dans la description du produit dans le magasin.

Procédures de plainte et de recours extrajudiciaires
Des informations détaillées sur la possibilité pour le consommateur d'utiliser des
procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires, ainsi que
Les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des
médiateurs des consommateurs des districts (villes), des organisations
sociales dont la mission statutaire inclut la protection des consommateurs, des
inspections du commerce des voïvodies et aux adresses
Internet
suivantes de l'
Office de la concurrence et de la protection des consommateurs :
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php et
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Le consommateur dispose des exemples suivants de
procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours :
a. Le consommateur a le droit de s'adresser
au tribunal permanent de la
consommation
amiable
visé à l'article 37 de la loi du 15 décembre 2000 relative à l'
inspection du commerce (Journal officiel de 2014, point 148, tel que modifié) pour
résoudre un litige découlant du contrat conclu avec le vendeur.
b. Le consommateur a le droit de s'adresser à l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce
, conformément à l'article 36 de la loi du 15 décembre 2000 relative à l'inspection du commerce
(Journal officiel de 2014, point 148, tel que modifié), avec une demande d'ouverture d'une procédure de
médiation en vue du
règlement amiable d'un litige entre le consommateur et
le vendeur.
c. Le
consommateur peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre un litige entre
lui et le vendeur, en recourant également à l'assistance gratuite d'un
médiateur des consommateurs de
district (ville)
ou d'une organisation sociale dont les tâches statutaires
incluent la protection des consommateurs (par exemple, la Fédération des consommateurs, l'Association des
consommateurs polonais).

Données personnelles dans la boutique en ligne
L'administrateur des données personnelles des Clients collectées via la Boutique
en ligne est le Vendeur.
Les données personnelles des clients collectées par l'administrateur via la boutique
en ligne le sont dans le but d'exécuter le contrat de vente et, si le client
l'accepte, également à des fins de marketing.
Les destinataires des données personnelles des clients de la boutique en ligne peuvent être :
a. Dans le cas d'un client qui utilise la méthode de livraison par
la poste ou par coursier
dans la boutique en ligne
, l'administrateur met à disposition les données personnelles
collectées du client à
un transporteur ou un intermédiaire sélectionné effectuant la livraison
sur ordre de l'administrateur.
b. Dans le cas d'un client qui utilise un
mode de paiement
électronique ou par carte de crédit
dans la boutique en ligne, l'administrateur met les données personnelles collectées du
client à la disposition
d'une entité sélectionnée qui traite les paiements susmentionnés dans la boutique en
ligne.
Le client a le droit d'accéder à ses données et de les corriger.
La communication des données à caractère personnel est volontaire, mais le fait de ne pas fournir les
données à caractère personnel indiquées dans les
conditions générales et nécessaires à la conclusion d'un contrat de vente entraîne l'
impossibilité de conclure un tel contrat.
Opinions dans la boutique en ligne
Le client de la boutique en ligne a la possibilité d'émettre volontairement et gratuitement un avis concernant les achats effectués dans la boutique en ligne. L'objet de l'avis peut également être une évaluation, une photo ou une critique du produit acheté dans la boutique en ligne.
Après avoir effectué des achats dans la boutique en ligne, le vendeur envoie un courriel au client avec une demande d'avis et un lien vers un formulaire en ligne pour sa soumission - le formulaire en ligne permet de répondre aux questions du vendeur sur l'achat, de l'évaluer, d'ajouter une description de l'avis et une photo du produit acheté. Si aucune réaction n'est fournie après la réception du premier courriel, le vendeur enverra à nouveau le courriel une fois, sept jours après l'envoi du premier courriel.

Un avis ne peut être donné que par un client qui a effectué un achat dans la boutique en ligne du vendeur.

Les avis soumis par le client sont publiés par le vendeur dans la boutique en ligne et sont accessibles à tous les visiteurs de la boutique en ligne.

Pour avoir émis des commentaires, le vendeur peut accorder au client qui a émis le commentaire un code de réduction unique pour les achats dans la boutique en ligne d'une valeur de 5 % à utiliser sur tous les produits de la boutique en ligne. Le code de réduction est valable pendant 30 jours. Le code de réduction est envoyé à l'adresse électronique du client fournie lors de l'achat dans la boutique en ligne immédiatement après l'émission de l'avis.

La soumission d'un avis ne peut être utilisée par le client pour des activités illégales, notamment pour des activités qui constituent un acte de concurrence déloyale à l'encontre du vendeur ou des activités qui portent atteinte aux droits de la personnalité, aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits du vendeur ou de tiers.

Un avis ne peut être émis que pour des produits effectivement achetés dans la boutique en ligne du vendeur. Il est interdit de conclure des contrats de vente fictifs/apparents afin d'émettre un avis. Ni le vendeur lui-même ni ses employés, quelle que soit leur base d'emploi, ne peuvent être l'auteur d'un avis.

Un avis soumis peut être retiré par son auteur à tout moment.
Dispositions finales
Les contrats conclus par le biais de la boutique en ligne sont conclus en langue polonaise.
Le Vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes Conditions Générales pour des
raisons importantes
, à savoir : modifications de la loi, modifications des méthodes de paiement et de livraison - dans la mesure où
ces modifications affectent la mise en œuvre des dispositions des présentes Conditions Générales.
Le vendeur informe le client
de chaque modification au
moins 7 jours à l'avance.
Les questions non couvertes par les présentes conditions générales sont régies par les
dispositions généralement applicables du droit polonais, en particulier : Code civil ;
loi sur la prestation de services par voie électronique ; loi sur les droits des consommateurs, loi sur la
protection des données personnelles.
Le client a le droit de recourir à des procédures extrajudiciaires de plainte et de recours
. À cette
fin, il peut déposer une plainte via la plateforme
ODR en ligne de
l'UE
disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Panier

Conditions générales